Vi hjälper dig köpa och sälja begagnade saker tryggt
Läs vår detaljerade guide om hur en affär går till.
I denna film går vi igenom hur man skapar ett konto, hur man säljer och hur man köper en vara genom Treddy.
Så funkar en affär med Treddy
Treddy är en tjänst för alla. Tjänsten är utformad med högt ställda krav på tillgänglighet och uppfyller WCAG 2.1 AA standarden.
Säljaren skapar en affär
Kontrollera varans vikt och storlek innan du skapar en affär
Säljaren kan skicka varor som väger under 20kg med oss, men se till att varan inte bryter mot våra villkor över varor som inte får skickas!
Fyll i varans information och få fraktsedeln
Säljaren fyller i information om varan, sina retur-leveransuppgifter samt väljer frakt.
Få en betallänk att dela till köparen eller i annonsen
Säljaren får en betallänk som kan delas till köparen eller läggas i en annons. Vem som helst kan då klicka på länken och köpa varan, precis som i en webshop. En betallänk är giltig tills säljaren väljer att ta bort den hos Treddy.
Köparen betalar och säljaren skickar varan
Vi låser pengarna tills köparen fått varan
Köparen klickar på den delade betallänken, granskar och betalar för varan. Treddy låser pengarna tills köparen fått och godkänt varan.
Spårbarhet och trygghetsgaranti när varan fraktas
När köparen betalat får säljaren ett bekräftelsemail med fraktsedeln och ska skicka varan genom ett DB Schenker ombud inom 7 dagar, annars avbryts affären och köparen får tillbaka sina pengar. Treddy garanterar att varan kommer fram i helt skick om den packats rätt.
Köparen får ett mejl när varan är skickad och kan spåra den. Treddys garanti täcker om varan skulle försvinna eller totalförstöras under frakten.
Ta reda på vad det kostar att skicka varan med vår priskalkylator.
Köparen hämtar varan
Notifiering när varan kommit fram
Köparen får ett mail och SMS när varan kan hämtas på närmaste DB Schenker-ombud. Köparen har 14 dagar på sig att hämta ut paketet, annars går det i retur till säljaren.
Hämta och godkänn varan
När varan är uthämtad registreras det hos Treddy. Köparen har därefter 24 timmar på sig att undersöka och godkänna varan för att säkerställa att varan är i överenskommet skick. Om köparen inte vidtar några åtgärder inom 24 timmar, så blir varan automatiskt godkänd.
Avslutad affär
Säljaren får betalt
Säljaren får ett mail och uppger sina utbetalningsuppgifter. Treddy samarbetar med licensierad partner för att säkerställa trygga betalningar. Treddy betalar sedan ut pengarna till säljaren när varan är godkänd och affären avslutas.
Lämna ett omdöme
Efter en avslutad affär kan köparen och säljaren lämna ett omdöme till varandra. Omdömen skapar säkrare affärer eftersom man kan få en uppfattning om vem man gör affär med innan affären påbörjas.
